"Eu não tinha ideia nenhum sobre o que estava acontecendo" disse ela. "Me disseram que esse jovem colocou o numero no Tweeter, ou qualquer coisa que é chamado, mas esqueceu o ultimo numero. As pessoas não paravam de tocar enquanto eu não atendia."A senhora se recusou mudar o numero de seu telefone que ela tem desde 1996. Mas ela teve que tirar o telefone de seu quarto, e ao invez de dizer 'Alô' ela agora precisa dizer 'Não é a casa do Bieber'.
Enquanto ela contratou um advogado, o mesmo advogado foi contratado por um homem que também tem um número de telefone semelhante e recebeu cerca de três chamadas por segundo. Tudo o que a senhora realmente quer é um pedido de desculpas e alguns bilhetes de concertos para uma de suas bisnetas, que é são fãs do astro.
"Eu acho que se esse jovem disesse que isso foi um erro e pedisse desculpas, talvez as pessoas iriam parar de ligar", ela diz também que houve ligações dizendo "Eu te amo muito e eu quero ter os seus bebês."